IT-Beratung & Infrastruktur Wien

IT-Beratung für Unternehmen – erst verstehen, dann entscheiden

Die meisten IT-Entscheidungen fallen unter Druck: Etwas ist ausgefallen, ein Vertrag läuft aus, ein Angebot liegt am Tisch. Dann wird gekauft, was gerade angeboten wird. Eine Bestandsaufnahme davor kostet einen Vormittag und verhindert die teureren Fehler.

Eine Grundlage, keine Präsentation

Am Ende steht keine Folienreihe, sondern eine Aufstellung dessen, was vorhanden ist, was davon trägt, was in absehbarer Zeit ersetzt werden muss und in welcher Reihenfolge. Was in eine brauchbare Dokumentation gehört, steht in unserem Ratgeber zu dem, was eine IT-Dokumentation enthalten sollte.

Womit wir anfangen

Bestandsaufnahme

Server, Netz, Arbeitsplätze, Leitungen, Verträge, Lizenzen. Was steht wo, wie alt ist es, wer betreut es.

Dokumentation

Aufgeschrieben und aktuell gehalten. Damit im Krankheitsfall oder beim Wechsel des Betreuers nicht bei null begonnen wird.

Schwachstellen benennen

Was ist ein Risiko, was ist nur unschön. Beides zu unterscheiden ist der eigentliche Wert einer Analyse.

Planung

Welche Schritte in welcher Reihenfolge, was davon eilt und was warten kann. Mit Zeitrahmen statt mit Dringlichkeitsrhetorik.

Zweitmeinung

Wenn ein Angebot vorliegt und Sie wissen wollen, ob es zur Aufgabe passt. Auch dann, wenn wir es nicht selbst umsetzen.

Begleitung

Auf Wunsch bis zur Umsetzung – im Rahmen der laufenden Betreuung oder als abgegrenztes Projekt.

Die vier Bereiche, an denen es meistens hängt

Erfahrungsgemäß entscheidet sich der Zustand einer Firmen-IT an vier Stellen: am Netz samt Verkabelung und WLAN, an den Servern und ihrem Alter, an der Datensicherung und daran, wie der Zugang von außen geregelt ist – siehe Firewall und Netzwerksicherheit. Wer diese vier kennt, kennt den Großteil seiner Risiken.

Fragen zur IT-Beratung

Müssen wir danach bei Ihnen kaufen?

Nein. Eine Bestandsaufnahme ist eine eigene Leistung. Was Sie mit dem Ergebnis machen, ist Ihre Entscheidung – auch wenn sie gegen uns ausfällt.

Wie lange dauert das?

Bei einem Betrieb mit einem Standort meist ein Vormittag vor Ort und einige Stunden Aufbereitung. Bei mehreren Standorten entsprechend länger.

Wir haben schon eine IT-Firma.

Das ist kein Hindernis. Eine Zweitmeinung ist gerade dann sinnvoll, wenn eine größere Investition ansteht.

Was ist der Unterschied zur IT-Betreuung?

Beratung hat einen Anfang und ein Ende. Betreuung läuft weiter. Viele beginnen mit dem Ersten und entscheiden danach über das Zweite.

Was bekommen wir am Ende in die Hand?

Eine schriftliche Aufstellung des Ist-Zustands, die benannten Risiken und eine Reihenfolge der Schritte. Kein Angebot, das sich als Bericht tarnt.

Beraten Sie auch zu Fördermöglichkeiten oder Rechtsfragen?

Nein. Wir bleiben bei der Technik. Für rechtliche und steuerliche Fragen ist die jeweilige Fachberatung zuständig.

Wissen Sie, was in Ihrem Serverraum steht?

Die meisten Betriebe wissen es ungefähr. Ungefähr genügt, bis etwas ausfällt.

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